當物業經理Egan Lim週日到現場查看他管理的一處豪華住宅時,他看到的一切讓他驚愕。
在Airbnb客人住了三個半月退房後,Lim說他發現針頭散落在住房中,此外還有彎曲的勺子、裝滿的垃圾桶、糞便、空的亞馬遜紙箱、打開的容器和其他垃圾。
「我們去查看房子,剛走到門外就聞到惡臭,」他告訴KTVU說。「一進去,我們就看到到處都是垃圾。」
身著防護服的Lim對這家新聞台說,他懷疑這處價值500萬元的房子被租來作為注射海洛因的一個「安全場所」。
Lim說,除了徹底清潔外,他還得叫防蟲師和水管工。
Airbnb對此類事件有一個全面房主保證,相關規定在他們的網站上有列舉。
這種大面積損壞是極其罕見的,但如果房客確實對房東房子造成這種程度破壞,Airbnb公司提供最高100萬元財務保護,用於維修和修理。Airbnb目前正在與該租賃物業的主人合作。
該公司向SFGATE發佈以下聲明:
「已經有超過3億次客戶入住,負面事件極其罕見。我們對這種行為零容忍,並將這個人從我們社區中清除。我們與我們的房主聯繫,並在我們100萬元Host Guarantee專案下全力支持他們。我們社區的安全是我們的首要任務。」