人工智慧指標之一的AlphaGo,挑戰最需要大數據與機器學習技術之一的圍棋,於2017年5月在中國大陸烏鎮圍棋峰會上,擊敗世界排名第一的大陸棋士柯潔,獲中國圍棋協會頒職業圍棋九段級位,從此再也沒有人類對手,讓創造它的Demis Hassabis宣布AlphaGo退役,其從業餘棋士水準爬到職業世界第一,僅花兩年時間,可謂有夠神的。發明它的公司,由Hassabis所創立的DeepMind Technologies,幾乎是人工智慧的代名詞,所以大數據與機器學習本業的谷歌於2014年將它買下。

這家公司不只想把人工智慧應用在棋局遊戲上,還把業務伸展到人類醫療服務方面,只是這回似乎伸過頭了。旗下的DeepMind Health於2015年與Royal Free London NHS Foundation Trust簽署資訊共享協議,想利用人工智慧來開發一種急性腎損傷警示應用程式。2016年4月,New Scientist披露了DeepMind與Royal Free數據共享協議的副本,內容涉及百萬計患者的醫療機密資料,通通在未經患者同意下,被醫院分享給DeepMind做數據運算,結果主管機關去年七月裁定院方此舉違法。DeepMind的外部評鑑小組也於六月中發表今年度的報告,認為他們所提供的app可以接觸到大量數據與串流基礎設施,使DeepMind Health變得「可施展過度的獨裁權力」。

 

靠著大數據與機器學習,DeepMind成為世界頭號棋士,也靠著這兩玩意,他們或許做到幫患者警示,但這回用的數據超越道德底線,就算機器很神,也不會是平凡人類想要的妙算。不過說機器很神,谷歌幾乎除了搜尋外,最早投入這兩項技術的產品服務之一的翻譯,日前已經做到可以59種語言的離線神經機器翻譯(Neural Machine Translation),在線的翻譯精準度更不在話下,老早就從大家嘲笑的「神翻譯」進化到「人翻譯」境界,只是今年6月4日,堪薩斯州一聯邦地區法院批准了一墨西哥販毒嫌犯的取消證據動議,因為一切的源頭都來自谷歌的翻譯還不夠「神」。

 

去年九月,堪薩斯公路巡警在林肯縣的I-70攔下一輛可疑的現代Elantra,車上只有拿合法美國簽證的墨西哥人 Omar Cruz-Zamora,於是巡警Ryan Wolting先以簡單英文與Cruz-Zamora溝通,但發現他的英文有限,當然Wolting的西班牙文更有限,於是用車上筆電的谷歌翻譯來與他溝通,而他也在法庭做證時強調,雖然有人翻譯最好,但警局並沒有不准用谷歌翻譯來與嫌犯溝通的規定,只是這個最基本的英西對翻,竟然翻得讓法官裁定警察所蒐證據無效。

 

例如在Cruz-Zamora車上找到14磅古柯鹼與安非他命毒品最關鍵的溝通是,Wolting用筆電以英文問“Can I search the car?”但谷歌翻譯卻翻成西班牙文的“¿Puedo buscar el auto?”把這句話放回谷歌翻譯還原成英文,意義卻是“Can I find the car?”這雖然成句,但在當時當景,一點也不合邏輯。Wolting做證說,還用了兩手指指向自己的眼睛,然後再指向Cruz-Zamora的車,當作肢體語言輔助,說他回答:「好,好,去。」。不過Cruz-Zamora做證稱,他根本不知道Wolting在問什麼,更別提依憲法第四修正案,他也有權拒絕警察的搜查。

 

除了搜查瑕疵外,法庭判決書另個重點就是點名谷歌翻譯,雖然搜查瑕疵就來自於谷歌翻譯。法庭找了兩名翻譯專家來做證谷歌翻譯的可靠性,兩人都說它或可當個工具使用,但準確度絕不可依賴,偏偏執法是要依賴準確的語言。負責重審警車錄下的音視頻翻譯專家Sara Gardner,就明確說這兩人在雞同鴨講,並指出谷歌翻譯是用用戶回饋來改善翻譯準確度,所以根本無法知道翻譯得正不正確,因此判決書寫道:「谷歌翻譯有時提供的是,文字性卻了無意義的翻譯。」進而不能認定Cruz-Zamora明瞭同意(knowing consent)警官Wolting的搜查。

 

“Search”被翻成西班牙文意義的“find”,做證的翻譯專家說字面上可以相通,但法律意義可就大不同,谷歌當然沒就此讓人笑掉大牙兼捏把冷汗的翻譯做回應,但也應可做為越來越想以機器翻譯,在法律訴訟中取代人工翻譯的「先進」人士當借鏡,例如6月7日英國的英格蘭和威爾斯最高法官Ian Burnett說:「我毫不懷疑在未來幾年內,就可看到高品質的同步口譯,我們將看到口譯員時代的結束。」堪薩斯州判例卻告訴這些先進們,人工智慧固然很神,但要取代人還早呢,至少在需要嚴謹準確的法律語文上。語言服務供應商The Big Word首席執行長Larry Gould回應Barnett對法庭口譯員未來的預測,說:「我們的經驗告訴我們,人工智慧在傳遞語言的微言大義方面還有很長的路要走,但這方面卻因機器翻譯的關係而快速消失,若消失得太快,將會對正義與執法產生重大衝擊。」

 

記者 Pegasus J. Juan

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.