Apple因拒第三方修理補償被澳洲罰660萬

澳洲一間法庭審理一個消費者權益團體控告Apple,因iOS升級讓裝置當機,用戶找了第三方來維修,但卻受到該公司不公平待遇的案子,判該公司罰款九百萬澳幣(約合$660萬)。

澳洲競爭對手和消費者委員會(Australian Competitor and Consumer Commission, ACCC)接受一堆相關一名為“error 53”的投訴,那是一些iPhone與iPad,在下載iOS一項升級後會當機的問題。

ACCC說Apple承認他們已至少通知了257名受error 53影響的澳洲消費者,如果他們的裝置是給第三方修理,就失去補償資格。法庭因此判決Apple違反澳洲的消費者保護法律。

ACCC委員Sarah Court在一份聲明中說:「按澳洲消費者保護法,如果一項產品有瑕疵,消費者可合法享有維修或更換服務,有時甚至可以退款。但Apple的陳述卻讓消費者相信,因為找了第三方修理瑕疵產品,導致他們沒資格獲得補償。」

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