二手車購買者在車輛拋錨時有時會感到無助，拋錨有時發生在購買後僅僅幾天甚至幾個小時。

許多人可能不知道的是，加州法律要求某些汽車經銷商必須解決在最初幾週內出現的所有問題。

加州立法機關通過的一項2013法律更新了民法典，指示部分二手汽車銷售商–即「這裡買車，這裡付錢」–為他們銷售的所有汽車提供30天或1000英里車程質保。質保必須覆蓋必要部件，如發動機、變速器、制動器、轉向器和大多數電子設備。如果經銷商無法修復在前1000英里或30天內出現的問題，則必須為客戶提供退款。

Jonathan Frye買了一輛二手2006 Audi A6 Quattro，結果一直被不斷反復修車所困擾。他告訴媒體，他不知道這項要求「這裡買車，這裡付錢」經銷商為買家提供書面質保的加州法律。

消費者律師Mark Anderson說這是問題的一部分。他說：「很多人，我認為，他們不知道他們有權利。」還說很多「這裡買車，這裡付錢」經銷商不告訴客戶有關質保的資訊。

「幸運的是，這項法律在被撰寫時考慮到這個問題，」Anderson說。「適用的民法典內容說，即使汽車經銷商沒有給購車人質保書，根據操作法則，他們也被認為已經這樣做了。」

Anderson說，這些經銷商違反法律，欺騙顧客，「他們隱瞞存在質保的事實。」

加州DMV擁有確保「這裡買車，這裡付錢」二手車經營場地為購車者提供質保的權力。該機構對媒體稱，它在2013年向經銷商發了八條警告，在2014年發了一條警告，但此後就再沒有發過一條警告。

消費者宣導者Rosemary Shahan說這是不可接受的。Shahan幫助撰寫了這項質保法，她說DMV需要做更多工作保護和告知汽車購買者。

Shahan說：「DMV應該發佈一項規則，要求‘這裡買車，這裡付錢’經銷商向DMV報告我是‘這裡買車，這裡付錢’經銷商，然後在網上公佈這些名字。」

無論有沒有監管機構幫助，購車者在購買二手車時都應該謹慎。一定要在網上調查汽車和經銷商，索要車輛歷史報告，並把一切都寫下來。仔細閱讀銷售協議後再簽字。Anderson說你也應該找個修理工看看引擎蓋下面藏著什麼。

「問問賣車的經銷商你是否能把車開到別的地方去檢查，」他說。「從來沒有人這麼做過。」

Shahan說，認為自己被二手車經銷商敲了竹杠的消費者需要站出來說話。「他們應該向DMV投訴，」她說。「他們應該向他們的加州立法成員投訴，並告訴他們關注DMV的情況。他們應該從汽車欺詐律師那裡得到一些法律建議。」