Amazon改善Alexa讓對話更自然

凡是有家庭數位助理的人都知道一件事,那就是不管問Siri、Google或Alexa事情時,當第一個問題她回答完後,你想要問第二個問題,你必須再說“Hi, Siri”、“Hi, Google”或“Hey, Alexa”一遍。

這是真實世界裡不會有的對話,而這也讓這些高科技人工智慧產品顯得有蠢。

Amazon似乎發現這個問題,於是要在所有免持Alexa裝置,像Echo、Echo Dot與Echo Spot上改善這不自然的對話方式。這個選項式新功能會讓Alexa回答完第一個問題後,繼續聆聽五秒鐘,以準備接續你的第二個問題。而你可根據裝置上的藍色指示燈是否亮起,來判斷Alexa是否仍在準備與你對話。過了這五秒鐘,Alexa就會去睡覺,直到你再次喊“Hey, Alexa”後才會起來。

不過Amazon指出,如果Alexa沒有信心你正在與她對話,這個自然接續的對話功能就不會作用,Amazon在Alexa的客服頁面上舉出例子說:「如果她判斷你的說話只是背景噪音,或者說話的內容不清楚。」

 

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