包括南灣三個門店在內的全美數十個Walmart門店正在測試處理可重複和可預測任務的自動化機器人。
在Milpitas的McCarthy Ranch Walmart，顧客可以看到這種正在行動中的人工智慧技術機器人。
機器人被部署掃描貨架是否有缺貨和檢查是否有價格標錯和標籤貼錯。數據即時收集並傳回一個雲數據庫，雲數據庫工作人員檢查以確定要做什麼予以糾正。
這些機器人由Bossa Nova Robotics研製。該公司總部在San Francisco的Dogpatch街區。公司官員稱，這種貨架掃描技術研發耗時六年。
除Walmart外，Bossa Nova Robotics員工也正在與另外三家全國性零售商合作測試這一技術。Walmart官員說，這些機器人將有助於釋放員工，讓他們將重點更多地放在如何為客戶提供更好服務體驗上。
一些顧客對機器人在零售行業的作用以及崗位被取消的可能性表示擔心。然而，另一些顧客認為這項科技讓他們門店之旅更為流暢。
Walmart稱專案仍處在試行模式，公司希望收集來自員工和客戶對是否讓機器人出現的意見回饋。這些被工程師比作無人駕駛車輛的機器人將在早晨時段內使用，除非有額外測試需要在日間進行。
