網購時代如何安全省心收到包裹?

由於包裹竊賊,一些Amazon購物者可能永遠不會看到他們Cyber MondayBlack Friday的購物戰果。如果你碰巧是受害者之一,你有什麼辦法可以找回你被掠奪的貨物和來之不易的錢呢?


「絕大多數送貨都順利交付給客戶,」一位Amazon代表說。「在極少數情況下有事情發生,這時我們與客戶直接合作將問題解決。


Amazon對丟失包裹有一般性的通行建議,但是他們也提供一些服務,從源頭防止盜竊發生。


一些城市顧客可以使用Amazon Lockers作為送貨點。據報導,他們的儲物櫃位於有很多穿梭人流的地方,比如寫字樓、便利店和購物中心。缺點是你為換取安全犧牲一點便利。


如果你真得想確保包裹安全可靠,Prime用戶可以註冊Amazon Key。你可以得到全套裝備,包括相機、智慧鎖和應用程式。送貨員可以直接進入你的房間,放下包裹,然後鎖上門。


這就是說,你要信任一個完全陌生的人打開你家的門投放包裹,你還要信任他一點沒有打量你的家就高高興興離開。
11月中旬,Amazon還發佈一款安全補丁阻止駭客破壞Key所附帶的攝像頭系統。


如果所有這些做法都失敗了,那麽Amazon還有一個包裹跟蹤服務和一個24 / 7客戶服務中心可以幫你。

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