兩百萬富國銀行客戶查看了他們的 FICO® 信用評分

Wells Fargo & Company (富國集團公司) 今天宣佈,自三月份為消費者信用卡客戶推出「FICO® Score 開放查看計劃」(FICO® Score Open Access Program,英文版) 以來,已有兩百萬客戶查看了自己的 FICO® Score。

自此,公司擴大了此計劃下的FICO® Scores 免費查看服務,提供給3,000萬使用富國銀行抵押貸款、房屋淨值信貸額、信用卡、私人學生貸款、直接汽車貸款、個人信用額度或貸款的符合資格的消費者信用客戶。

客戶可以透過富國行動銀行服務 (Wells Fargo Mobile® banking) 查看他們的評分。

「我們希望支持客戶的財務健康,並幫助他們透過一種全新的方式來查看信用,因為這將影響到諸如獲得貸款、租賃公寓等各種方面,」富國銀行消費者信貸解決方案組負責人 Shelley Freeman 說道。

「這就是為什麼我們將客戶的 FICO® Score 與他們的行動銀行服務體驗進行整合,可以與查看帳戶結餘一樣,輕鬆查看自己的信用健康。」

FICO® 信用評分體驗包括:客戶看到的 FICO® Scores,這是此計劃的內容之一,即富國銀行用於管理消費者的信用帳戶並出於教育目的而提供的評分。

透過計劃,符合資格的客戶可以:
1. 免費登入查看他們的 FICO® Score 和影響數字的因素。
2. 基於評分因素的個人化富國銀行信用建議。
3. 客戶的近期 FICO® Score 歷史互動圖表。
4. 信用教育,回答常見問題等。

當服務可用時,客戶的帳戶摘要頁面上會自動顯示「查看您的 FICO® 信用評分」(View Your FICO® Credit Score) 連結,且如果客戶有新的評分時,會同時收到提醒。

在今年晚些時候,客戶可使用桌上型或筆記本電腦來查看自己的 FICO® Score。

「已選擇查看評分的客戶給我們正面的反饋,」Freeman 說道,「也許,最令人滿意的是有 45% 的客戶表示,由於此項新計劃,他們已採取了一些行動。這告訴我們,我們是在真正在幫助客戶瞭解並管理他們的信用,且為客戶的財務未來鋪設適合的道路。」

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