德克薩斯一名13歲女孩將三星Galaxy S4放在枕頭下睡覺，卻被東西燃燒的味道驚醒。很不幸，味道刺鼻的煙來自她的三星手機。一開始，Ariel Tolfree沒有予以理會繼續倒頭睡覺，但幸好在事情沒有變得無法收拾之前，她再次因為東西燃燒的味道醒來,而這時她發現手機已經燒得面目全非。
起火的原因? Tolfree家人說一塊替換電池是罪魁禍首。但至於這塊替換電池是否獲得授權還沒有說法。去年，Apple iPhone和Apple iPad發生一系列用戶遭遇電池電擊的事件（至少一人死亡），但據稱這些用戶使用了未經授權的第三方充電器。
現在，無論此次自燃事件中誰是過錯方，三星已同意為Ariel提高一部全新手機（或許一部三星Galaxy S5？）並且更換被燒毀的床單、被褥、枕頭和其他物品。三星提醒手機用戶不要將手機放在床上用品下面，因為這會阻礙空氣流通從而引發火災。
三星正告手機用戶：不要讓手機被床上用品、身體部位或厚衣物完全覆蓋，空氣流動不暢不但嚴重影響手機性能，而且構成火災或爆炸隱患，使得人身和財產面臨遭到嚴重傷害和損失的風險。
